Enviamos assim que o pagamento é efetuado. O produto é postado todos os dias úteis!
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base, ao total do valor cobrado na compra e sua localização no checkout no momento antes da compra. Se sua Região tiver frete gratuito aparecerá também.
Pedido de rastreamento e entrega
Como posso rastrear meu pedido?
Pode levar de 3 a 5 dias para ver qualquer atividade depois que ela for enviada de nosso lado, pois a próxima instalação precisa de tempo para digitalizar os pacotes.
Aguarde algum tempo para que o mensageiro atualize as informações de rastreamento mais recentes após chegar à próxima estação.
Porquê meu pacote foi devolvido?
Existem vários motivos possíveis:
1) Endereço errado ou incompleto
2) Número de telefone inválido
3) Incapaz de entregar
Entre em contato com a transportadora para mais informações. Você também pode entrar em contato com nosso Atendimento ao Cliente para obter mais ajuda.
Se a data estimada de entrega já passou e você não recebeu seu pedido, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente para obter mais ajuda.
Por que mostra que meu pacote foi entregue, mas não foi?
Os pacotes podem ser entregues em sua caixa de correio ou assinados por seus vizinhos. Sugerimos que você verifique em sua caixa de correio e com seus vizinhos primeiro. Ou você pode consultar a transportadora com seu número de rastreamento e seu cartão de identificação.
Se você ainda não conseguir encontrar seu pacote, entre em contato com nosso Atendimento.
O prazo de entrega dos produtos é de até no máximo 30 dias Úteis após o envio. Caso seu produto esteja demorando mais tempo para chegar consulte o código de rastreamento nesse LINK. Caso não saiba o seu código de rastreamento entre em contato por WHATSAPP ou E-mail= [email protected]
